Als Service Desk Consultant werk je voor de grootste retailers van Nederland zoals De Bijenkorf, Plus Supermarkten en Gamma bouwmarkten. Je collega’s leren je de fijne kneepjes van het vak. Je zal de volgende werkzaamheden verrichten: Je geeft tweedelijns ondersteuning aan de gebruikers van onze kassa oplossingen. Je bent betrokken bij het kritisch testen van onze software. Je detecteert mogelijke software issues en technische storingen en stuurt deze door aan je collega's van de derdelijns ondersteuning.

Opleidingsniveau
Je hebt een afgeronde relevante MBO+ of HBO opleiding.
Talenkennis
Je beschikt over een goede kennis van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift. Een goede beheersing van de Engelse taal is een plus.
Regio tewerkstelling
Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Breda. Natuurlijk ben je ook bereid om af en toe naar één van onze kantoren (Willebroek of Gent) te gaan of op locatie bij de klant.
Vereiste ervaring
Geen specifieke ervaring vereist.
Competenties
Je hebt van nature een servicegerichte instelling. Je kan goed luisteren naar de klant en je kunt je verplaatsen in zijn belevingswereld. Je bent communicatief zeer vaardig. Je weet de juiste vragen te stellen om tot de kern van het probleem te komen. Mensen kunnen helpen geeft jou een goed gevoel.
Wat biedt AXI
Een prima arbeidsvoorwaarden pakket met: een jaarcontract met marktconform salaris, een 13e maand, 25 vakantiedagen en 6 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband. Als je langer in dienst bent nóg meer verlofdagen. Een collectieve pensioenregeling. De mogelijkheid tot deelname aan een collectieve ziektekostenverzekering en bedrijfsfitnessregeling. En toffe bedrijfsuitjes georganiseerd door ons AXI-fun team.

Interesse? Solliciteer nu

Bestanden moeten kleiner zijn dan 2 MB.
Toegestane bestandstypen: txt rtf odf pdf doc docx.

Heb je een vraag?

 

In België kan je mailen naar luc.stuer@axi.be

In Nederland kan je mailen naar saskia.matthijssen@axi.nl

Neem eens een kijkje op de AXI Facebook pagina

TIP

 

Door gebruik te maken van dit sollicitatieformulier bent u zeker dat uw sollicitatie prioritair wordt behandeld.

Omdat AXI de voorkeur geeft aan rechtstreekse sollicitaties, wensen wij geen contactname door selectiebureaus.