Stad Veurne bouwt met AXI aan een stabiele en veilige IT-omgeving
Stad Veurne investeerde recent in een volledig vernieuwde server- en storageomgeving. De bestaande infrastructuur was na zeven jaar end-of-life en bood niet langer voldoende garanties op continuïteit. In samenwerking met IT-partner AXI koos Veurne voor een toekomstgerichte, lokaal gehoste architectuur met ingebouwde redundantie en hoge beschikbaarheid.
Stad Veurne telt zo’n 13.000 inwoners en 500 medewerkers, verspreid over dertig locaties die allemaal met elkaar verbonden zijn via het stedelijk netwerk. Het IT-team bestaat uit vier medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor een brede waaier aan diensten, van het woonzorgcentrum en de sociale dienst tot toerisme en jeugd.
“Onze omgeving is heel divers,” zegt Didier Boydens, ICT-manager bij Stad Veurne. “Wij beheren niet één type applicatie of dienst, maar een mix van administratieve, sociale en zorgprocessen. Dat vraagt om een stabiele, veilige en goed gedocumenteerde infrastructuur.”
De uitdaging: verouderde infrastructuur, nieuwe noden
De vorige server- en storageomgeving was na zeven jaar aan vervanging toe. De hardwareleverancier kon geen verlengde ondersteuning garanderen, en de architectuur voldeed niet langer aan de hedendaagse vereisten qua redundantie en schaalbaarheid.
“We hebben ervoor gekozen om opnieuw lokaal te hosten,” zegt Didier Boydens. “Onze twee datacenters liggen op amper een kilometer van elkaar en zijn via glasvezel verbonden. Daardoor kunnen we alles intern redundant uitbouwen, met volledige controle over de infrastructuur."
Continuïteit was ook een belangrijke parameter in het beslissingsproces. Bij eerdere storingen op externe datalijnen konden lokale diensten blijven functioneren omdat de meest kritische toepassingen on-premise draaiden.
De oplossing: performante en redundante on-prem omgeving
AXI ontwierp en implementeerde een nieuwe server- en storagearchitectuur op basis van Dell-hardware, met redundante ESX-hosts aan beide zijden van het netwerk. De omgeving werd opgezet met active-active storage, automatische failover en extra back-upvoorzieningen via Veeam. Daarnaast werd ook een onafhankelijke kopie van de data buiten de storageomgeving geplaatst, een bewuste keuze voor extra zekerheid en testdoeleinden.
De samenwerking met AXI verliep volgens Didier Boydens bijzonder vlot: “AXI denkt mee in elke fase, van het voortraject tot de oplevering. Ze stellen de juiste vragen, weten perfect waar we naartoe willen, en ze overrompelen je niet met onnodig dure oplossingen. De migratie is trouwens perfect verlopen, en dat is voor ons hét bewijs van een goed uitgewerkt project.”
Het project werd uitgevoerd zonder enige downtime. AXI koppelde het oude systeem rechtstreeks aan het nieuwe en voerde de migratie gefaseerd uit. “Ook alle documentatie werd correct bijgewerkt en overgedragen aan het interne IT-team, dat vinden wij enorm belangrijk,” benadrukt Didier Boydens. “AXI levert netjes af en zorgt dat je exact weet hoe alles in elkaar zit.”
Partnerschap en vertrouwen
De samenwerking met AXI kwam er niet toevallig. Didier Boydens kende het bedrijf al uit zijn tijd als ICT-manager in de ziekenhuissector: “Ik werkte twintig jaar in het ziekenhuis van Veurne en had daar al uitstekende ervaringen met AXI. Die betrouwbaarheid gaf de doorslag. We weten dat AXI doet wat ze beloven.”
AXI onderscheidt zich volgens Boydens door zijn multidisciplinaire aanpak en bereikbaarheid: “Je hebt een vaste contactpersoon, je kan bellen als er iets is, en je krijgt altijd een onderbouwd antwoord. Dat persoonlijke contact maakt het verschil. Bij andere leveranciers wisselt de accountmanager om de zoveel tijd, en dan verlies je continuïteit.”
De samenwerking past binnen het raamcontract van de publieke sector, waardoor de stad wettelijk conform kan werken en tegelijk kan rekenen op marktconforme prijzen.
Toekomstgericht denken
Hoewel Veurne vandaag nog vooral on-premise werkt, kijkt Boydens vooruit. De stad bereidt zich voor op meer SaaS-oplossingen en onderzoekt momenteel versterking van de securitypositie in lijn met NIS2.
“We zitten volop in trajecten rond netwerkbeveiliging, SOC-oplossingen en AI-toepassingen,” zegt hij. “AXI is een partij die we daar zeker opnieuw zullen bij betrekken. Ze kennen onze omgeving en denken proactief mee over wat voor ons werkt.”
Met de vernieuwde infrastructuur beschikt Stad Veurne vandaag over een stabiele, snelle en gedocumenteerde IT-omgeving die de dagelijkse werking van de stadsdiensten ondersteunt en klaar is voor toekomstige evoluties.
