Poperinge kiest performante, toekomstgerichte serveromgeving met AXI
Toen de bestaande server- en storage-infrastructuur van de stad Poperinge het einde van haar levensduur bereikte, ging de stad op zoek naar een duurzame en betrouwbare oplossing. Met AXI vond Poperinge een partner die technisch meedacht, proactief adviseerde en een toekomstgerichte on-premise omgeving uitwerkte.
Poperinge, een bruisende stad in de Westhoek met zo’n 20.000 inwoners, telt ruim 450 medewerkers die dagelijks een beroep doen op digitale toepassingen: van stadsdiensten en het woonzorgcentrum tot buitenschoolse kinderopvang, kunstonderwijs en museumwerking. “Onze IT draait eigenlijk 24 uur op 24,” vertelt Bram Louwagie, diensthoofd Informatie en ICT. “We ondersteunen heel uiteenlopende diensten, dus continuïteit is voor ons cruciaal.”
De uitdaging: verouderde infrastructuur en beperkte flexibiliteit
Na vijf jaar trouwe dienst was de server- en storage-omgeving van Poperinge aan vernieuwing toe. De bestaande setup bood te weinig flexibiliteit en maakte onderhoud tijdens de werkuren haast onmogelijk.
“Onze vorige omgeving liet theoretisch toe om één host te updaten terwijl de andere hosts het werk overnamen, maar in de praktijk liep dat vaak fout,” legt Bram Louwagie uit. “Zodra we een server weer online brachten, veroorzaakte dat achtergrondprocessen die de hele cluster vertraagden. We konden dus enkel ’s avonds of ’s nachts onderhoud doen. Dat wilden we absoluut verbeteren.”
Bovendien was de infrastructuur gecentraliseerd op één locatie, wat de bedrijfszekerheid beperkte. Poperinge wilde meer redundantie, betere performantie en een langere levensduur.
De oplossing: een gedistribueerde, robuuste serveromgeving
AXI stelde een volledig vernieuwde, on-premise serveromgeving voor, gebaseerd op Dell-technologie en een actief-actief datacenterarchitectuur verspreid over drie locaties: twee operationele sites en een derde locatie waar een witness-server draait.
De stad beschikt over een eigen glasvezelnetwerk tussen de belangrijkste gebouwen, waardoor een performante, gespreide opzet mogelijk werd. De nieuwe infrastructuur omvat moderne servers, UPS-systemen en een vernieuwde back-upomgeving.
“De hardware zelf is voor mij niet het belangrijkste,” zegt Bram Louwagie. “Wat telt, is de manier waarop AXI meedenkt over architectuur en software-integratie. Ze hebben echt een oplossing uitgewerkt die technisch klopte en toekomstbestendig was.”
De keuze voor on-premise was bewust. Hoewel cloudmigratie in de publieke sector vaak onderwerp van gesprek is, bleek dit voor Poperinge momenteel niet de juiste stap.
“We hebben de kennis in huis om onze omgeving zelf te beheren,” zegt Bram Louwagie. “Daarnaast draaien veel van onze leveranciersapplicaties nog niet optimaal in de cloud. Over zeven jaar zal dat misschien anders zijn, maar vandaag is on-premise de meest voor de hand liggende keuze.”
De nieuwe omgeving werd bovendien ontworpen voor een levensduur van zeven jaar, in plaats van de gebruikelijke vijf. Dat geeft de stad ademruimte en verlaagt de totale kost van eigendom.
“Wat telt, is de manier waarop AXI meedenkt over architectuur en software-integratie. Ze hebben echt een oplossing uitgewerkt die technisch klopte en toekomstbestendig was.”
Bram Louwagie, Dienst Informatie en ICT, Poperinge
Een doordacht pre-sales traject
Voor de vernieuwing ging Poperinge bewust de markt op, waarbij meerdere mogelijke leveranciers werden geëvalueerd. “We wilden een partner die verder keek dan de offerte,” zegt Louwagie. Het AXI pre-sales traject was dan ook een doorslaggevende factor. AXI besteedde in het voortraject veel aandacht aan de juiste architectuur en dimensionering, zodat de oplossing zowel technisch als economisch klopte. Dat gaf Poperinge vertrouwen.
“AXI overtuigde ons met hun technische kennis en hun plan van aanpak,” zegt Louwagie. “Ze dachten echt met ons mee en gaven duidelijke argumenten waarom ze bepaalde keuzes wel of niet maakten.”
De samenwerking: transparant en oplossingsgericht
De implementatie verliep volgens plan en binnen de vooropgestelde termijn. “AXI had een helder stappenplan en duidelijke tijdslijn,” zegt Louwagie. Na oplevering koos Poperinge voor een ad hoc ondersteuningsmodel, waarbij het interne team zelf het beheer voert en AXI inschakelt wanneer nodig.
De voordelen van de nieuwe setup laten zich intussen voelen. “Het belangrijkste verschil is dat we nu wel updates kunnen uitvoeren tijdens de werkuren,” zegt Louwagie. “Dat scheelt enorm in efficiëntie. En de performantie is gewoon stabiel. Dat is precies wat we wilden: een omgeving die betrouwbaar draait zonder dat we er voortdurend naar moeten omkijken.”
“We kiezen vandaag voor een stabiele en veilige on-premise infrastructuur,” zegt Louwagie. “Maar we sluiten de deur niet voor nieuwe technologie. De evoluties in cloud, AI en dataverwerking volgen we van nabij, met het oog op wat echt waarde toevoegt voor onze stad en onze inwoners.”
“AXI overtuigde ons met hun technische kennis en hun plan van aanpak. Ze dachten echt met ons mee en gaven duidelijke argumenten waarom ze bepaalde keuzes wel of niet maakten.”
Bram Louwagie, Dienst Informatie en ICT, Poperinge
