AZ Monica bouwt met AXI aan een veerkrachtige back-upomgeving
AZ Monica vernieuwde zijn volledige back-upomgeving in samenwerking met AXI. Op basis van Veeam Backup & Replication en Veeam Data Cloud for Microsoft 365 bouwde het ziekenhuis een robuuste, cross-site back-upstructuur uit voor zijn twee campussen, met bijkomende bescherming voor de Microsoft 365-omgeving.
Over AZ Monica
AZ Monica is een algemeen ziekenhuis met een campus in Antwerpen (Antwerpen Centrum) en een campus in Deurne (Antwerpen Oost). Met 466 ziekenhuisbedden is AZ Monica jaarlijks goed voor meer dan 20.000 opnames, 45.000 dagopnames en 342.000 consultaties.
Het IT-team staat in voor systeembeheer en infrastructuur, aangevuld met een applicatiebeheerteam dat zich onder meer op het medisch dossier focust. AZ Monica werkt voor bepaalde IT-diensten, waaronder hosting, samen met externe partners.
De uitdaging: back-upsysteem end of life
Het bestaande back-upsysteem van AZ Monica naderde het einde van zijn levensduur. In afwachting van een structurele oplossing werd tijdelijk een eenvoudige noodoplossing ingezet, maar al snel werd duidelijk dat dit op lange termijn niet houdbaar was. Het ziekenhuis ging op zoek naar een volwaardig back-upplatform voor de lokale servers op beide campussen.
“We hebben verschillende leveranciers bekeken en ook gesprekken gevoerd met collega’s van andere ziekenhuizen over hun ervaringen,” vertelt Glenn Peeters, stafmedewerker infrastructuur & architectuur bij AZ Monica. Veeam kwam daar telkens naar voren als een van de sterkste opties in de sector, en AZ Monica had er via partnerziekenhuizen ook al goede ervaringen mee. Scalability, security en gebruiksvriendelijk beheer stonden hoog op het lijstje van vereisten. “Onze rollen liggen bij ons niet strikt afgebakend, dus het was belangrijk dat zoveel mogelijk collega’s snel met het systeem overweg kunnen.”
Ook de bestaande samenwerking met AXI speelde mee. AZ Monica werkt al langer met AXI voor onder meer hardwareaankopen via een raamovereenkomst. “Het feit dat we al met AXI samenwerkten en daar overwegend positieve ervaringen mee hadden, samen met hun positie in de zorgmarkt, maakte het een verstandige beslissing om ook voor dit project met hen in zee te gaan.”
De oplossing: Veeam op HPE-hardware, cross-site opgezet
AXI werkte samen met AZ Monica een nieuwe back-upomgeving uit op basis van HPE-serverhardware en Veeam Backup & Replication. De oplossing voorziet in geografisch gespreide back-ups en extra bescherming tegen uitval van een locatie.
Naast de serverback-ups koos AZ Monica er ook voor om met Veeam Data Cloud een back-up van de volledige Microsoft 365-omgeving te voorzien, mailboxen, SharePoint en OneDrive inbegrepen.
“Er werd lang gedacht dat data bij Microsoft automatisch veilig staat, maar in de praktijk kan daar ook iets mislopen,” aldus Glenn Peeters. “De set-up was verrassend snel: na twee uur samenwerken met AXI hadden we al een volledige back-up van onze Microsoft 365-omgeving draaien.”
De nieuwe back-upomgeving werd al snel in een reële herstelcontext getest en bewees daarbij haar meerwaarde. “Met onze vorige, tijdelijke oplossing ging herstellen traag en moeizaam,” zegt Glenn Peeters. “Met de huidige oplossing hebben we de nodige ondersteuning om de continuïteit van onze dienstverlening te waarborgen.”
Een vlotte, no-nonsense samenwerking
Het projectteam van AXI begeleidde de opzet van A tot Z. Omdat AZ Monica de back-upomgeving volledig opnieuw opbouwde, kon het projectteam meteen aan de slag met de configuratie en de opzet van de back-upjobs, in nauw overleg met het interne IT-team. “Ik heb het gevoel dat we bij AXI altijd terechtkunnen, voor vragen over aankoop, licenties of ondersteuning,” zegt Glenn Peeters. “Onze contactpersoon begeleidde het traject van A tot Z, was steevast beschikbaar en kwam ook zelf ter plaatse om mee te denken.”
Ook de duidelijkheid van het traject valt op: “Alle afspraken waren helder, met een duidelijke timing. We zijn ook nooit voor budgettaire verrassingen komen te staan, iets wat we bij andere partners wel al hebben meegemaakt.” Zou hij AXI aanraden aan collega’s uit de zorgsector? “Zonder twijfel. Ik vind in AXI een partner waar we op kunnen rekenen, ook voor de meest specifieke of dringende vragen.”
Blik op de toekomst
Met de nieuwe back-upomgeving en de bijkomende bescherming van de Microsoft 365-data beschikt AZ Monica over een stevig fundament voor de continuïteit van zijn dienstverlening. Het ziekenhuis blijft daarbij bewust kiezen voor een grotendeels lokaal gehoste aanpak, mee ingegeven door de gevoeligheid en het volume van medische data. Voor toekomstige IT-trajecten, van netwerk tot verdere digitalisering, blijft AXI voor AZ Monica een vaste partner om op terug te vallen.