AI trends 2025
14/01/2025

5 manieren waarop AI uw digitale werkplek vorm zal geven in 2025

2025 is uit de startblokken geschoten, en dus kijken we bij AXI vol verwachting uit naar de nieuwe technologieën en trends die de digitale werkplek dit jaar vorm gaan geven. We vroegen Digital Workplace specialist Carlo Usala om er vijf trends uit te pikken. Wat brengt de toekomst en, meer nog, hoe kan uw werkplek praktisch van de nieuwe trends profiteren?  

Als we spreken over de digitale werkplek, dan kunnen we uiteraard niet om AI heen. Volgens Carlo Usala wordt AI dit jaar nog nuttiger en praktischer: “Futuristische AI-vooruitzichten zijn één ding, maar hoe AI in 2025 échte meerwaarde gaat creëren voor bedrijven is iets anders. Ik focus mij hier liever op het tweede. Binnen het Microsoft 365 platform zit er dit jaar alvast heel wat moois aan te komen.” 

1. De AI companion: Copilot wordt steeds slimmer 

 

We kennen Microsoft 365 Copilot nu al een tijdje. De AI-assistent zit ingebed in Microsoft-applicaties zoals Word, Excel, Outlook, PowerPoint en Teams, en is bedoeld om ons leven makkelijker en productiever te maken.  

 

In 2025 zal Microsoft die functionaliteit nog verder uitdiepen. “Microsoft wil dat we hun Copilot gaan zien als een companion – een compagnon of metgezel,” zegt Carlo Usala. “De assistent zal ons nog meer kunnen helpen om taken uit te voeren of om met de dagelijkse stortvloed aan informatie om te gaan. Copilot wordt steeds persoonlijker, en zal steeds beter afgestemd zijn op interacties met mensen.” 

 

Carlo ziet een sterke rol weggelegd voor dergelijke AI companions voor gespecialiseerde omgevingen, zoals een service desk. Zo zullen medewerkers bijvoorbeeld gemakkelijk uitgebreide handleidingen kunnen bevragen om snel en gericht advies of hulp te verlenen.  

2. AI agents: de apps van het AI-tijdperk?   

 

Terwijl een AI companion vooral in interactie zal gaan met de gebruiker, zal een AI agent meer gericht zijn op het uitvoeren van afgelijnde taken. AI agents zullen autonoom beslissingen kunnen nemen en doelgerichte functies kunnen uitvoeren, wat een grote impact kan hebben op verschillende sectoren.  

 

“AI agents worden nu gehypet als de apps van het AI-tijdperk,” zegt Carlo Usala. “Vandaag is er nog onduidelijkheid over wat die AI agents precies gaan doen, maar op korte termijn is het goed mogelijk dat ze  afgelijnde, repetitieve taken aankunnen, die het tijdrovende werk uit handen van mensen nemen. Ik denk maar vergaderingen plannen, e-mails klaarzetten, vergadernotities samenvatten, of inkomende facturen verwerken.”  

3. AI in security: proactief opsporen van bedreigingen 

 

AI zal een steeds grotere rol spelen in cybersecurity voor bedrijven. Moderne AI-systemen kunnen dagelijks miljoenen network requests en activiteiten analyseren, waardoor security issues veel sneller worden opgespoord en opgelost.   

 

“AI agents maken cybersecurity proactief in plaats van reactief,” stelt Carlo Usala. “Ze nemen repetitieve, tijdrovende beveiligingstaken uit handen en stellen gebruikers in staat zich meer op strategische taken te richten.” 

 

AI identificeert kwetsbaarheden, beveelt acties aan en automatiseert responses, waardoor bedreigingen sneller worden gedetecteerd en tegengehouden. Zo wordt cybersecurity niet alleen efficiënter, maar ook slimmer. 

"Op korte termijn zullen AI agents repetitieve taken aankunnen die het tijdrovende werk uit handen van mensen nemen."

Carlo Usala

4. De volgende generatie collaboration tools 
 

Samenwerkingstools worden in 2025 intelligenter en effectiever dankzij AI, met Microsoft Teams als belangrijkste voorbeeld. Denk maar aan real-time transcripties, automatische samenvattingen of contextuele aanbevelingen tijdens vergaderingen.  

 

Andere voorbeelden zijn Microsoft Loop, dat AI gebruikt om dynamische content blocks aan te passen op basis van de context van het gesprek. En er is ook OneDrive, dat AI toepast om bestanden automatisch te organiseren en relevantere zoekresultaten aan te bieden. 
 

“De werkplek van 2025 draait om eenvoudiger samenwerken,” zegt Carlo Usala. “Met de nieuwe generatie tools wordt informatie niet alleen gedeeld, maar direct bruikbaar gemaakt.” 

5. AI wordt energie-efficiënter 

 

Het hoge energieverbruik van AI is al langer een heet hangijzer. Om dat aan te pakken willen bedrijven zoals Microsoft daar energie-efficiënte AI en hardware tegenover stellen. In november 2024 lanceerde Microsoft al zijn Windows 365 Link, een compacte, energiezuinige pc, die specifiek (en enkel) bedoeld is om te connecteren met de cloud, zonder energieslorpende lokale hardware dus.  

 

Maar ook AI moet efficiënter, vindt Microsoft. De nieuwe generatie Copilot-pc’s is bijvoorbeeld speciaal ontworpen om lokale AI-functies efficiënter te draaien, met een focus op duurzaamheid en prestaties. 

Aan de slag met AI in 2025 

 

AI is klaar om onze digitale werkplek grondig te verbeteren in 2025. Van slimmere Copilot-assistentie tot betere samenwerkingstools – de technologie is er klaar voor. Begin vandaag nog met het verkennen van AI-mogelijkheden om uw organisatie klaar te maken voor de toekomst.