Servicedesk Consultant

Ervaring: Junior
Locatie: Willebroek (België)

AXI-NSI werkt reeds enkele jaren aan een grootschalig project voor de informatisering van FOD Justitie. We moderniseren, standaardiseren en centraliseren de software systemen voor de Belgische rechtbanken en parketten. Voor het Justice Competence Center zijn we op zoek naar een tweetalige helpdesk medewerker. Je geeft mee ondersteuning aan meer dan 6000 gerechtsmedewerkers.

Wat ga je doen?

Als servicedesk consultant voer je volgende taken uit:

  • Je biedt mee ondersteuning aan de eindgebruikers binnen de Belgische rechtbanken en parketten.

  • Je bent verantwoordelijk voor de follow-up: van probleemstelling tot oplossing.

  • Je biedt hulp aan nieuwe gebruikers van de software oplossingen.

Wat verwachten we van jou?

Je technische skills

  • Je hebt een basiskennis MS Word en MS Excel.

Je soft skills

  • Je bent in staat om zelfstandig of in team te werken.
  • Je werkt gestructureerd en geordend.
  • Je bent gemotiveerd en dynamisch.

Je diploma

  • ASO-diploma, professionele bachelor of gelijkwaardig door ervaring.

Je taalvaardigheid

  • Je hebt een perfecte kennis Nederlands en Frans.

Wat mag je van ons verwachten?

  • Je werkt vanuit ons modern ingericht kantoor in Willebroek, op enkele kilometers van de E19 afrit Mechelen Noord en van de A12 afrit Willebroek.
  • We bieden je een voltijds (5/5) contract aan van onbepaalde duur met een aantrekkelijk loonpakket. Inclusief maaltijdcheques en een pensioenregeling. Het startloon is afhankelijk van opleidingsniveau, ervaring en leeftijd.
  • Bedrijfswagen en tankkaart (BE).
  • Een gepersonaliseerd opleidingsplan is voorzien. Inclusief drie maanden intensieve opleiding om de software opleidingen te leren kennen.
  • Je komt terecht in een aangename, informele en flexibele werkomgeving en een professioneel hoogstaand team van medewerkers.

Hoe pakken we jouw sollicitatie concreet aan?

Je voelt aan dat deze job prima bij je past? Solliciteren bij AXI loopt als volgt:

  • Nadat we je sollicitatieformulier ontvangen hebben, gaan we direct aan de slag. We bekijken jouw cv aandachtig
    Als je profiel aansluit bij de vacature of een van de andere job opportuniteiten, nodigen wij je graag uit voor een oriëntatiegesprek met onze recruitment manager. Het oriëntatiegesprek is een open gesprek met jou: over wie je bent, wat je talenten en ambities zijn en wat je voor AXI wil betekenen.  Als we samen besluiten om een volgende stap te zetten, gaan we de tweede ronde in. Je praat met je toekomstige manager en krijgt de kans om met toekomstige collega's te praten. Akkoord met ons voorstel? Welkom bij AXI.
  • Feedback zekerheid
    Je mag er op rekenen dat we je snel een duidelijke feedback geven over je sollicitatie.
  • Vragen?
    Stuur naar jobs@axi.be
Direct solliciteren voor de job van Servicedesk Consultant
Of liever eerst telefonisch contact? Bel Evi Van der Vliet op +32 3 860 40 00
One file only.
20 MB limit.
Allowed types: txt rtf pdf doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods.
One file only.
20 MB limit.
Allowed types: txt rtf pdf doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods.
Ontdek ons volledig jobaanbod