Samenwerken aan de digitale overheid
Als gespecialiseerde partner helpen we overheden om efficiënt samen te werken en de vooropgestelde doelstellingen te behalen. Onze aanpak en softwareoplossingen sluiten aan op de nieuwe visie van de overheid: de overheid als platform. Met de inzet van vernieuwende concepten en technologieën dragen we bij tot de realisatie van een wendbare en klantgerichte overheid. Radicaal digitaal.
We bouwen mee aan het samenwerkingsplatform van de overheid.
De overheid is in grote mate afhankelijk van burgers en bedrijven voor de effectieve uitvoering van haar taken. Om de overheidsdienstverlening efficiënt, effectief en klantvriendelijk uit te voeren, zijn samenwerking en partnerships essentiële succesfactoren. Met dit inzicht zijn we aan de slag gegaan om een totaal nieuw concept uit te werken: het organisatiebreed samenwerkingsplatform voor de overheid. Met dit platform stellen we overheden in staat om intensief samen te werken: binnen de entiteit, het beleidsdomein en met andere publieke en private partners.
De vijf voordelen van het digitaal organisatiebreed samenwerkingsplatform:
integrale benadering van de dienstverlening aan burgers en bedrijven
eenmalige gegevensopvraging en maximale gegevensdeling tussen administraties
mogelijkheid tot een flexibele inrichting van de organisatiestructuur
verkorting van de duurtijd van administratieve procedures
digitale dienstverlening op elk moment en vanop elke plek.
Bouwstenen voor de digitale overheid
AXI gaat veel verder dan het invoeren van digitale technologieën in overheidsadministraties en de publieke dienstverlening. Onze aanpak en ICT oplossingen sluiten aan op de omvattende transformatie waarbij de rol van overheden verandert richting facilitator. Met onze oplossingen kunnen overheden zich organiseren rond de verwachtingen en de behoeften van de burgers, bedrijven en maatschappelijke groeperingen. Voor de informatisering van de kerntaken van de overheden (subsidieaanvragen, klachtenbehandeling, controle & inspecties, vergunningen, adoptie, verkiezingsbetwistingen, onderzoek, documentering, beleid, parlementaire vragen, e.d.) maken we gebruik van de nieuwste inzichten en ICT technologieën.
Hosting en managed cloud services
De softwareoplossingen van AXI draaien op verschillende omgevingen: op uw eigen locatie (on premise), in het Belgische of Nederlandse AXI datacenter of in een datacenter van een derde partij. Om overheidsorganisaties de zekerheid te bieden dat onze managed cloud services voldoen aan strenge beveiligingscontroles, werken we volgens de internationale outsourcing standaard ISAE 3402.
Lean Enterprise Architecture Management
Enterprise architecture management (EAM) is onmisbaar voor een succesvolle digitale transformatie. Om binnen uw overheidsorganisatie een duurzaam en wendbaar ICT landschap te realiseren, kunt u beroep doen op de consultancy services van AXI. De enterprise architects hanteren een agile aanpak, met gebruik van de innovatieve EAM suite LeanIX. Met aandacht voor Application Portfolio Management, Integration Architecture Management, Technology Risk Management, Information Management en Provider & Sourcing Management.
Integratie met SharePoint en Microsoft 365
Voor dossierbehandelaars is het cruciaal dat alle relevante informatie - gestructureerd en ongestructureerd - in één virtuele, digitale case folder wordt gecentraliseerd. We voorzien in de koppeling tussen de informatie uit cases en documenten en e-mails die in SharePoint bewaard worden. Alle conversaties (e-mail, e-loket formulieren, briefwisseling ...) tussen de dossierbeheerders en burgers/bedrijven zijn traceerbaar zodat vragen snel beantwoord kan worden.
Heeft u een vraag?
