Retail
Agrimarkt
AXI levert bestelapplicatie aan Agrimarkt
Veel tijdsbesparing in winkels door stock control system
Agrimarkt is een regionale keten met een aantal supermarkten in Zeeland, Zuid Holland en West-Brabant. De formule onderscheidt zich door de hoge service graad, lage prijzen en de onderscheidende producten.
In 2009 werd de keuze gemaakt om het bestelproces te verbeteren via de SCS (Stock Control System) applicatie, die door AXI is ontwikkeld in samenwerking met de adviesclub LTT. De programmatuur heeft er voor gezorgd dat de schappen beter gevuld zijn en dat er meer rust is ontstaan in de winkel, doordat er vaste momenten zijn gekomen om assortimentswijzigingen door te voeren. De belangrijkste winst is dat de winkel minder werk heeft gekregen en zich dus kan concentreren op andere taken. Door het systeem hebben de category managers op het kantoor meer verantwoordelijkheden gekregen. Zij stellen nu het assortiment per winkel samen, wat als voordeel heeft dat zij op basis van objectieve criteria het assortiment vaststellen. Zo spelen de relatie met de fabrikant, de plaats in het schap en de bruto winst van het artikel een rol bij het oordelen over een artikel. Het artikelbeheer is wel kritischer geworden, omdat alle kenmerken de werking van SCS beïnvloeden.
AXI levert een uitstekende infrastructuur
Voor de centrale omgeving waar de applicatie op draait, is gekozen om AXI de UNIX machine en Oracle database te laten leveren als een ‘Black Box’. De motivatie hiervoor was dat Agrimarkt geen kennis heeft van onderliggende UNIX en Oracle technologie. Een gedurfde keuze maar Agrimarkt is zeer tevreden. Directeur Operations Wim van der Lee motiveert: ‘Je kunt dit prima aan de AXI afdeling Integrated Technology Services (AXI ITS) overlaten, ze zijn namelijk uiterst technisch, hanteren veel waarborgen in het project waardoor het prima wordt opgeleverd en het nu uitstekend werkt.’
De implementatie was een vrij grote onderneming voor het relatief kleine Agrimarkt. Zo werd er binnen het project een ESB (enterprise service bus) omgeving ingericht om via berichten de interfacing met de centrale ERP en het Toshiba kassasysteem te ondersteunen. Maar ook moesten alle medewerkers worden opgeleid en ondersteund bij het live gaan van de applicatie. De inzet van de Oracle ESB was een gouden greep. Door de ‘agent’ in de ESB werden de artikelberichten inhoudelijk gecontroleerd en met de foutboodschappen kon Agrimarkt aan de slag om de ontbrekende zaken in het artikelbestand aan te vullen.
Agrimarkt is heel tevreden, aldus Wim van der Lee. ‘We waarderen de flexibele werkwijze van AXI. De analisten en programmeurs hebben we als zeer pragmatisch ervaren. Iedereen in het project was van goede wil en zocht altijd naar een oplossing die ons als klant verder helpt.’
De komende periode zal SCS samen met partner LTT verder uitgebouwd worden. Zo staan er een aantal nieuwe features op stapel. Op langere termijn zal SCS gebruikt worden om de keten integraler te sturen; waardoor efficiënter gewerkt kan worden met orders en voorraden en waardoor er minder out of stock ontstaat en de restvoorraden dalen.
