Health
MeanderGroep Zuid-Limburg optimaliseert secundaire processen met AXI Discovery
MeanderGroep Zuid-Limburg is de grootste zorgaanbieder in Parkstad/Nuth. Met een omzet van 120 miljoen euro en ongeveer 5.000 werknemers is zij één van de grootste werkgevers in die regio.
MeanderGroep Zuid-Limburg bestaat uit: verpleeghuizen, zorgcentra, thuiszorg, kraamzorg, jeugdgezondheidszorg 0-4 jaar, voeding & dieet, maatschappelijke dienstverlening, zorgservice, een uitleenmagazijn van verpleegartikelen en hulpmiddelen, een facilitair bedrijf en een Raad van Bestuur.
Mede door de enorme marktwerking in de v&v en thuiszorg is MeanderGroep Zuid-Limburg afgelopen jaar erg druk geweest met het optimaliseren van haar processen. Zo zijn een aantal secundaire processen op het facilitair bedrijf verder geautomatiseerd. Er is een nieuw systeem ingevoerd voor de personeels- en salarisadministratie (Raet). Daarnaast is er een geïntegreerde oplossing geïmplementeerd voor de processen financieel, inkoop en magazijn.
‘Tot voor kort zaten we met een aantal deelsystemen die niet goed op elkaar aansloten. Enkele jaren terug hebben we een fusie achter de rug van een thuiszorg- en een intramurale zorgorganisatie. Beide organisaties hadden een ander financieel systeem. Ook waren er stappen te maken op het vlak van inkoop en magazijn. We hebben gekozen om te zoeken naar een geïntegreerde toepassing die al deze processen omvat.’, aldus Peter Eck, manager beheer binnen MeanderGroep Zuid-Limburg.
Peter Eck over de keuze voor AXI: ‘Na een uitgebreid selectietraject werd gekozen voor de AXI Discovery Suite. Zowel als leverancier als qua softwareoplossing past AXI uitstekend bij ons. AXI kwam op ons over als een betrouwbare partner. Zij hebben een gedegen vooronderzoek uitgevoerd waarna de implementatie-activiteiten werden gefixeerd. Zo hadden we op voorhand een heel duidelijk beeld van hetgeen opgeleverd zou gaan worden. Daarbij zijn er nog doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de AXI begrotingsoplossing (financieel, personeel & productie) en de healthshop voor uitleen en verhuur.’
In november 2008 werd gestart met de financiële administratie, de bewonersadministratie, centrale inkoop en magazijn. In een 2e fase (gestart in februari 2009) werden de inkomende facturen ingescand en automatisch aangemaakt. De fiattering door de budgethouders vindt plaats via een elektronische workflow. Ook werd in deze fase de webshop opgezet voor de decentrale bestelaanvragers van magazijn- en inkoopartikelen. Voor de zomer van 2009 is heel de centrale implementatie afgerond met onder andere de barcodescanning in het magazijn (goederenontvangst en picking). Vanaf de zomer van 2009 vond de decentrale uitrol naar de verschillende onderdelen van MeanderGroep Zuid-Limburg plaats. Dit gebeurde door medewerkers van het facilitair bedrijf.
‘Gegeven de scope van het project en de omvang van de MeanderGroep Zuid-Limburg organisatie was een strakke projectsturing zeer noodzakelijk. Zowel langs AXI als Meander zijde is dit goed ingevuld. Een succesvolle implementatie hangt namelijk erg af van een juiste projectorganisatie. Met een totale doorlooptijd van 8 maanden kijken we terug op een geslaagd project.’ , aldus AXI’s sector manager zorg, Dick van Veen.
