System
Integrated Technology Services
AXI Integrated Technology Services (ITS en abrégé) aide les organisations en développant des environnements informatiques évolutifs à haute disponibilité, basés sur les principes de centralisation, de consolidation, de virtualisation et de capacité à la demande. L’étroite collaboration avec l’équipe de développement des logiciels et sa longue expérience des technologies utilisées donnent à ITS une longueur d’avance sur le marché. Nous utilisons des solutions Oracle, IBM, Tivoli, UNIX, HP, Microsoft, Citrix et VMware. Le client peut faire son choix parmi divers accords de niveau de service, sur la base d’ITIL v3.
Une de nos spécialités particulières est la gestion, le monitoring et le réglage des environnements Oracle.
Nous rattachons nos services à la tendance actuelle de diversification des fournisseurs qui pousse les organisations à chercher des acteurs de premier plan pour certaines parties de la gestion informatique.
Voici ce que comprend notre offre de services :
D’excellents conseils à la portée de tous
Les consultants AXI vous aident à faire les bons choix pour votre future architecture TIC. Des choix déterminants pour la stabilité, la disponibilité, la maniabilité, l’adaptabilité, la maîtrise et le coût total de possession de votre environnement.
Les AXI ICT Architects vous donnent d’excellents conseils sur :
- la haute disponibilité
- les solutions de serveurs
- les solutions de stockage
- les solutions de sauvegarde
- les solutions de reprise après sinistre
- la virtualisation
- le dimensionnement des environnements
En matière de conseils, AXI ITS adopte une approche accessible à tous. Notre but n’est pas de faire de la consultance pour la consultance, mais bien d’apporter une assistance momentanée pour aider votre organisation à réussir.
Services opérationnels selon l’approche de projets Prince2
Pour ne rien laisser au hasard dans la gestion des projets, AXI ITS utilise un plan de qualité basé sur la méthode de gestion de projets Prince2. Le plan de qualité garantit à nos clients une gestion correcte en vue de la livraison, de l’installation et du support de l’ensemble du projet.
Cette approche garantit une utilisation contrôlée des ressources, la possibilité de mieux gérer les risques liés au business et au projet ; elle stimule également la reconnaissance des responsabilités et se concentre sur ce que le projet doit apporter : pourquoi, quand et pour qui.
Accords de niveau de service sur la base d’ITIL version 3
AXI ITS a développé de solides accords de niveau de service pour garantir le fonctionnement parfait des solutions IT installées.
Pour les environnements Oracle et MS SQL Server, AXI ITS offre des SLA gérés avec un support à haute disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
